Schimburi/Rambursari


SCHIMBURI, RAMBURSĂRI

Avem încredere în calitatea produselor noastre, așa că îți oferim posibilitatea să schimbi produsul sau îți returnăm banii până la 30 de zile!

Magazinul nostru web conține multe imagini cu produsele și te putem ajuta să alegi cea mai bună dimensiune și tip din gama noastră de produse.

Vei obține întotdeauna de la noi exact ceea ce vezi în fotografii: zgărzi de calitate premium, lese și alte accesorii.

În ciuda eforturilor noastre, se poate întâmpla să faci alegeri greșite sau să preferi un design diferit de ceea ce ai comandat inițial.

CÂTEVA INFORMAȚII IMPORTANTE DESPRE ÎNLOCUIREA PRODUSULUI

Dacă nu ești mulțumit de produsul comandat sau ai ales dimensiunea sau lățimea greșită, poți schimba produsul.

  • Te rugăm să ne anunțați prin e-mail în termen de 3 zile lucrătoare de la primire pentru a schimba produsul.
  • Nu putem schimba produse personalizate.
  • Va trebui să suporți costul de expediere al articolului de schimb. Dacă schimbi articolul cu unul mai mare, suma datorată în funcție de diferența de mărime va trebui, de asemenea, să fie plătită.
  • Dacă treci la o dimensiune mai mică, diferența va fi dedusă din costul de expediere.
  • Schimbul de produse se face prin Fan Courier. Când produsul de schimb este livrat, îl vei preda pur și simplu pe cel comandat inițial - ambalat cu atenție.

CATEVA INFORMAȚII IMPORTANTE DESPRE RETURNAREA BANILOR

Ai 30 de zile la dispoziție să te decizi dacă dorești să profiți de această oportunitate.

  • Pentru a fi eligibil pentru o rambursare integrală, te rugăm să returnezi numai un produs care nu a fost purtat de câinele tău. Produsul nu trebuie să prezinte pete, păr sau alte murdării pe el. Dacă produsul capătă păr în timpul încercării, te rugăm să îl cureți cu atenție.
  • Costul returnării este suportat de cumpărător.
  • Nu putem prelua niciun colet cu plata ramburs.
  • Fiecare produs returnat este inspectat individual în termen de 5 zile lucrătoare de la primire. La sosirea produsului, realizăm o înregistrare video a procesului de despachetare și inspecție vizuală. (Acest lucru este necesar pentru a evita orice dispute.)
  • Rambursările vor fi făcute în termen de 14 zile de la primirea cu succes a produsului returnat.